Όταν η Ellie Jones επισκέφτηκε τον ορθοδοντικό της για να βάλει σιδεράκια σε ηλικία 14 ετών, ανακάλυψε πως το σαγόνι της σταμάτησε να αναπτύσσεται όταν ήταν 8 ετών. Ευτυχώς ωστόσο ήταν σε καλά χέρια αφού ο ορθοδοντικός της Joy Hickman και η χειρούργος Emma Woolley κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα μεταμορφώνοντας ολοκληρωτικά το πρόσωπο της.
Το πρώτο χειρουργείο πραγματοποιήθηκε όταν η Ellie ήταν 16 ετών και μετά την επέμβαση αρχικά δεν μπορούσε να μιλήσει. Για να επικοινωνήσει χρησιμοποιούσε ένα σημειωματάριο, ενώ τρεφόταν μέσω μιας σύριγγας για περίπου 4-8 εβδομάδες και στη συνέχεια ακολούθησε μια διατροφή με μαλακές τροφές για περίπου 6 μήνες επειδή δυσκολευόταν να μασήσει.
Ένα χρόνο αργότερα ακολούθησε μια ακόμη επέμβαση προκειμένου να διορθωθεί το σχήμα του πηγουνιού της. Η συγκεκριμένη επέμβαση δεν ήταν απολύτως απαραίτητη, όμως η Ellie δεν ήταν ευχαριστημένη με την εικόνα του. Δήλωσε πως ήταν αρκετά επώδυνο γι’ αυτήν για περίπου ένα χρόνο μετά τα χειρουργεία, αλλά άξιζε τον κόπο.
Η Ellie είναι πλέον απολύτως ευχαριστημένη με τον εαυτό της και νιώθει περισσότερη αυτοπεποίθηση σε ότι κι αν κάνει. Το χαμόγελο της άλλωστε μιλάει από μόνο του!
